Kurniasari, Fera, Universitas Semarang, Semarang, Indonesia
-
Vol 3, No 2 (2020): Business Management Analysis Journal (BMAJ) - Artikel
Dimensi Kualitas Pelayanan sebagai Upaya Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pelanggan Hotel X Semarang)
Abstract PDF