Analisis Risiko Teknologi Informasi Menggunakan ISO 31000 Pada Aplikasi ITOP

Aprilia Rahmawati; Agustinus Fritz Wijaya

doi:10.24176/sitech.v2i1.3122

Analisis Risiko Teknologi Informasi Menggunakan ISO 31000 Pada Aplikasi ITOP

Aprilia Rahmawati
Agustinus Fritz Wijaya

Abstract

Aplikasi IT Operation Support (iTop) merupakan support system yang membantu PT. ABCD menerima customer incident. Keberadaan aplikasi iTop ini membantu perusahaan untuk mengetahui kualitas layanan kepada customer. Kualitas layanan customer ditentukkan oleh aplikasi ini sehingga dibutuhkan analisis risiko untuk mencegah risiko yang mungkin terjadi. Analisis risiko dengan menggunakan ISO 31000 pada PT. ABCD diharapkan dapat meminimalisir kemungkinan-kemungkinan risiko di sekitar aplikasi iTop. Hasil analisis risiko dengan ISO 31000 berupa dokumentasi kemungkinan risiko yang ada di sekitar aplikasi iTop, prioritas risiko dari tiap kemungkinan risiko yang telah diidentifikasi serta penanganan dari kemungkinan-kemungkinan risiko yang ada. Sehingga hasil analisis risiko ini dapat digunakan untuk membantu perusahaan mencegah, meminimalisir risiko serta memperlakukan risiko tersebut sesuai prioritasnya sebelum kemungkinan risiko-risiko tersebut menghambat kinerja perusahaan.

Keywords

manajemen analisis risiko; ISO 31000; IT operation support (iTop)

Teks Lengkap:

PDF

Referensi

N. Terry George Abisay, "Manajemen Risiko pada Bandara Soekarno Hatta Berbasis Iso 31000," pp. 116 - 129, 2013.

D. D. J. Andi Novia Rilyani. Yanuar Firdaus, "Analisis Risiko Teknologi Informasi Berbasis Risk Management Menggunakan ISO 31000 (Studi Kasus : i-Gracias Telkom University)," e-Proceeding of Engineering, pp. 6201-6208, 2015.

A. N. A. D. C. Stefan Agustinus, "Analisis Risiko Teknologi Informasi Menggunakan ISO 31000 pada Program HRMS," RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi), pp. 250-258, 2017.

R. V. I. Francisca Lady Nice, "Analisis Risiko Teknologi Informasi pada Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional (LAPAN) pada Website SWIFTS Menggunakan ISO 31000," JUISI, pp. 1-11, 2016.

"Risk management—Principles and guidelines," Standards Australia/Standards New Zealand , pp. 1-35, 2009.

P. Zainal A. Hasibuan, "Metodologi Penelitian pada Bidang Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi," pp. 1-194, 2007.

R. A. K. Tri Ramdhany, "Analisis Risiko Sistem Informasi Penjualan Berbasis ISO 31000 - Risk Management di PT. Remaja Rosdakarya," pp. 1-7.

D. J. P. K. A. S. S. Paulus Sukapto, "Integration of Risk Engineering by ISO 31000 and Safety Engineering: A Case Study in a Production Floor of Sport Footwear Industry in Indonesia," International Journal of Simulation, pp. 22.1-22.12, 2018.

I. D. P. Angraini, "Analisa Pengelolaan Risiko Penerapan Teknologi Informasi Menggunakan ISO 31000," Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, pp. 70-76, 2017.

DOI: https://doi.org/10.24176/sitech.v2i1.3122