Pengaruh Beban Kerja dan Burnout Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (StudiKasus Pada Pegawai Dinas Pemberdayan Masyarakat dan Desa Kabupaten Rembang)

I Wayan Agus Apriana
Mochamad Edris
Sutono Sutono

Abstract


This study aims to determine the effect of workload and bornout on employee performance with job satisfaction as an intervening variable. This type of research is quantitative with descriptive survey research. The research design is a causal research design. The population of this study were 185 respondents in the Community and Village Empowerment Service of Rembang Regency. Proportional Random Sampling technique. The sample size was 126 respondents. The data collection method used a questionnaire. The data analysis used is descriptive analysis and quantitative analysis using Structural Equation Modeling (SEM). The results and implications of this study are the workload has a negative and significant effect on employee performance, that is, the lower the workload, the more it increases the employee's performance. Burnout has a significant negative effect on performance, namely the lower the burnout, the better the performance. Workload has a negative and significant effect on employee job satisfaction. Burnout has a significant negative effect on job satisfaction. Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance.


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan bornout terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan penelitian survei deskriptif. Desain penelitian adalah desain penelitian kausal. Populasi penelitian ini adalah 185 responden di Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Rembang. Teknik Proportional Random Sampling. Besar sampel adalah 126 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis kuantitatif menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil dan implikasi dari penelitian ini adalah beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yaitu semakin rendah beban kerja maka semakin meningkatkan kinerja pegawai. Burnout berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja, yaitu semakin rendah burnout maka semakin baik kinerjanya. Beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Burnout berpengaruh negatif signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.


Keywords


workload;burnout;job satisfaction;employee performance

Full Text:

PDF

References


Aji, Muhammad. (2016). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Burnout Sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal, 5(3), 178-189.

Alwi, Syafaruddin, (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia, Strategi Keunggulan Kompetitif, Badan Penerbit Fakultas Ekonomi, Yogyakarta.

As’ad. (2016). Psikologi Industri. Seri Umum. Sumber Daya Manusia. Edisi 4. Liberty. Yogyakarta.

Atmaja, I Gede. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Dengan RoleStress Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan. Rumours Restaurant. E-Jurnal Manajemen, 8(2), 1-13.

Baheshti. (2015). The role of workload and job satisfaction in general health of industrial workers in Gonabad, Iran, in 2015. JOHE, Winter 2014; 3(1). 17-26.

Cahyana, I Gede. (2017).Pengaruh Budaya Organisasi, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 18(2), 1314-1342.

Chen, Jia et al. (2016). Study into the Impact of Occupational Burnout on the JobPerformance of Enterprises’ Employees. The Journal of Global Business Management, 12(2), 173-186.

Clisson dan Durrick. (2014). Predictors of Job Satisfaction and Organization Coimnitment in Human Service Organizations. Coriiell University.

Fajrina, Arie. (2015). Pengaruh Beban Pekerjaan terhadap Kinerja Karyawan: Efek Mediasi Burnout. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 3(1), 74-79.

Ferdinand, Augusty. (2014). Metode Penelitian Manajemen, Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Edisi Kelima. Badan. Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Gibson dan Ivancevich. 2014. Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses. Jakarta: Bina Rupa Aksara.

Griffin, Ricky. 2013.Perilaku Organisasi : Manajemen Sumber Daya Manusia dan Organisasi.Edisi 9. Salemba Empat. Jakarta.

Hasibuan. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. : Jakarta. Bumi Aksara.

Hastutiningsih, Artha. 2018. Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Stres Kerja (Studi Pada PT. MSV Pictures Yogyakarta). Jurnal Manajemen. 1(2), 1-10.

Hayati, Isra. (2018). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Pada BMT El-Munawar Medan. Intiqad: Jurnal Agama Dan Pendidikan Islam, 2(1). 50-66.

Hera, Rasyidin, Hasmin. (2016). Pengaruh Konflik Peran Ganda, Beban Kerja Dan Kelelahan Kerja (Burnout) Dengan Kinerja Perawat Wanita Di RSUD I Lagaligo Kabupaten Luwu Timur. Jurnal Mirai Management, 1(1), 119-136.

Iswardhani, Indri. 2019. Pengaruh Work-Life Balance dan Burnoutterhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Hasanuddin Journal of Business Strategy HJBS, 1(), 1-13.

Kalimeda. (2018). The Effect Of Motivation, Job Satisfaction And Job Discipline Toward Employee Performance Of Pt. Buma Perindahindo At Lng Tangguh Site, Teluk Bintuni Regency, West Papua, Indonesia. European Journal of Human Resource Management Studies, 2(1), 1-11.

Kim, Won. (2017). Role of burnout on job level, job satisfaction, and task performance. Leadership & Organization. Development Journal38(5), 630-645.

Khasifah, F. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Balai Besar Wilayah Sungai Pemali Juana). Diponegoro Journal Of Management, 5(1), 1-7.

Lukiyana. (2016). Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Pacific Metro International Jakarta. Media Studi Ekonom,i V19(2), 1-12.

Mangkunegara. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Remaja Rosda Karya. Bandung.

Manochehri, Mohamad Ali. (2015). The Relationship Between Job Burnout And Job Performance In Employees Of Sepah Bank, Gorgan, Iran. J. Appl. Environ. Biol. Sci., 5(8)166-170, 2015© 2015, TextRoad Publication. ISSN: 2090-4274. Journal of Applied Environmentaland Biological Sciences. Pp. 166-171.

Martini, Luh. (2018). The Effect Of Job Stress And Workload On Employee Performance At Hotel Mahogany Mumbul Bali. Jagadhita: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 5(1), 41-45.

Miah, Murad. (2018). The impact of employee job satisfaction toward organizational performance: A study of private sector employees in Kuching, East Malaysia. International Journal of Scientific and Research Publications, 8(12), 270-279.

Moedy, D. M. R. (2017). Analisis work-life balance, keinginan untuk meninggalkan organisasi,kepenatan (burnout) dan kepuasan kerja pada dosen Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Jurnal Manajemen, 2(1). Hal 1-15.

Munandar. 2015. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia.

Nugrahaningsih, Hartanti. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT. Tempuran Mas. Media Manajemen Jasa, V4(1), 24-53.

Paijan. 2019. Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Kantor PT. Tri Poda Parama). Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 5(3), 1-20.

Pangastiti, N.K. (2011). Analisis Pengaruh Dukungan Sosial Keluarga Terhadap Burnout Pada Perawat Kesehatan di Rumah Sakit Jiwa Semarang. Jurnal Diponegoro. 1(2), 1-11.

Pangemanan, F. L., Pio, R. J., & Tumbel, T. M. (2017). Pengaruh Work-Life Balance dan Burnout Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Administrasi Bisnis, 5(3), 1-11.

Polat, Sehrinaz & B. Terzi. (2018). Identification of the Burnout and Job Satisfaction Levels of theBeginner Nurses who were in the Process of Orientation. International Journal of Medical Research &Health Sciences, 7(12), 156-163.

Putra, Yaserli. (2018). Pengaruh Konflik dan Kejenuhan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. PLN (PERSERO) Sektor Pembangkitan dan Pengendalian Pembangkitan Ombilin. Jurnal EMBA, 1(1), 1-16.

Putra, Bagus. (2018). The Effect of Job Characteristics and Compensation to Work Satisfaction and Organization Commitment on All Lpd Kerambitan Tabanan. International Journal of Contemporary Research and Review. 9(3), 20- 52.

Rehman, Wali & S. Janjua. (2015). Impact of burnout on employees’ performance:an analysis of banking industry. World Review of Entrepreneurship, Management and Sust. Development, 11(1), 88-107.

Robbins, Stephen P. 2014. PerilakuOrganisasi.PT Indeks, Jakarta. Rivai, Veithzal dan Sagala,

Ella Jauvani. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia UntukPerusahaan. Dari Teori ke Praktek. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada.

Sahin, Hande. (2013). The Relationship between Personnel Workload and Work Satisfaction within Accommodation and Nutrition Establishments. American International Journal of Social Science, 2(3), 10-19.

Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Jakarta.

Silano, Yuckho V.R. (2014). Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Kinerja Kesehatan Di Puskesmas Bahu Kota Madado.Jurnal Manajemen ManadoUniversitas Sam Ratulangi. 2(1), 21-34.

Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 2017. Metode Penelitian Survei. PT. Pustaka LP3ES. Jakarta.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.

Sulistyowati, Arini. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Kesejahteraan Dosen Terhadap Kepuasan Kerja Dan. Burnout. Jurnal Manajemen, 1(2), 914-920.

Utari, Prihatini. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja dengan Burnout Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajemen. 2(1), 1-20.

Yo, Putu. (2015). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan KerjaDengannstres Kerja Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, 4(5), 1149-1165.

Waluyo, Minto. 2016. Mudah Cepat Tepat Penggunaan Tools Amos Dalam Aplikasi (SEM). UPN Veteran Jawa Timur. Surabaya.

Whidiarso, Wahyu. 2019. Praktek Model Persamaan Struktural (SEM) Melalui Program Amos. Fak. Psikologi UGM. Hal.1-13.

Wijaya, Andri. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Pekerja di Hotel Maxone di Kota Malang. PARSIMONIA, 4(3), 278-288.

Zaki, Hamman. (2018). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention Karyawan. Jurnal Akuntansi dan Ekonomi. 8(1), 109-119.




DOI: https://doi.org/10.24176/jsmb.v1i1.8109

Article Metrics

Abstract views : 2160| PDF views : 1670

Refbacks

  • There are currently no refbacks.